TEL: 971 36 28 96 (10H-19H L-V)   |   SHOP IN ENGLISH   |   VER CESTA: 0 artículos

Búsqueda avanzada »

Página principal » Condiciones Generales

Condiciones Generales

Por favor, lea atentamente estas condiciones antes de utilizar la web boutiquedeanya.com. Al utilizar la web boutiquedeanya.com, usted acepta obligarse en los términos de las presentes condiciones.

Índice

Contrato

Al realizar un pedido para adquirir un producto en boutiquedeanya.com, recibirá por e-mail el acuse de recibo de su pedido confirmando los datos del mismo. Su pedido representa una oferta de adquisición de un producto, la cual queda aceptada mediante la notificación por e-mail de la confirmación del envío del/de los producto(s) pedido(s). Los productos, en su caso, pedidos pero no confirmados mediante este e-mail no formarán parte del contrato.

Volver arriba

Devoluciones

En caso de que usted no quede completamente satisfecho por su compra, puede devolverla contra reembolso del precio total (excluyendo los gastos de embalaje y envío), a condición de:

Quedan exentos los bonos de regalo, los cuales no serán susceptibles de devolución.

Si el producto le llega defectuoso o dañado, se ruega nos informe de ello lo antes posible después de la entrega, y en todo caso en un plazo máximo de 30 días. En este caso, puede, a su elección, devolver el producto y recibir el reembolso total (incluyendo los gastos de envía en su caso) o devolverlo y pedir su reposición sin gasto alguno.

Se ruega nos informe también mediante el formulario de contacto de los productos defectuosos o dañados, explicando el problema en todo detalle.

Una vez solicitado el reembolso, se gestionará de forma expeditiva y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días después de la entrada del producto devuelto. Los abonos por devolución se realizarán por el mismo procedimiento que la compra original.

Estas condiciones se entienden sin perjuicio de sus derechos legales.

Volver arriba

Precios y disponibilidad

Comprobamos con esmero los precios y los plazos aproximados de entrega indicados. En el caso improbable de que, durante el proceso de envío, se detecte un error del precio indicado, se procederá de la siguiente manera.

Si el precio correcto del producto es menor que el indicado, se le cobrará automáticamente el precio menor. Si el precio correcto del producto es mayor que el indicado, nos pondremos en contacto con usted, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido o pagar el precio correcto.

Tenga en cuenta que los plazos aproximados de entrega indicados son meras estimaciones. No se trata de plazos de entrega garantizados, y por lo tanto no debe contar con su cumplimiento. Durante la gestión de su pedido, se le informará por e-mail de cualquier producto que haya encargado y que no esté disponible.

Volver arriba

Información sobre la entrega

Se puede elegir entre varias formas de entrega en la página «Cesta de Compras». Recomendamos envío urgente porque es la forma de enviar más rápida y más segura.

Es aconsejable que nos proporcione su número móvil para facilitar la entrega rápida de su pedido. Solo usaremos su número de teléfono para asuntos relacionados a sus pedidos.

Por favor, tenga en cuenta que los plazos de entrega indicados son aproximados. Los días laborales no incluyen los sábados, domingos ni días festivos.

  Forma de envío
Valor de pedido Envío Normal Envío Urgente 19:00h
0€ - 24,99€ 4,30€ por pedido 5,95€ por pedido
25€ - 99,99€ ¡GRATIS! 3,00€ por pedido
100€ + ¡GRATIS! ¡GRATIS!

Notas:

Volver arriba

Aduanas

Si solicita que los productos pedidos a la Boutique de Anya sean entregados fuera de la Península de España e Islas Baleares, es posible que el envío esté sujeto a tasas de importación y aranceles, los cuales se cobran en destino. Todos estos gastos adicionales de aduanas deben ser satisfechos por usted, ya que están fuera del dominio y presupuesto de la Boutique de Anya. Dado que la política aduanera varía sustancialmente de un país a otro, es aconsejable que usted se informe en su oficina de aduanas local.

Tenga en cuenta también que al realizar un pedido en esta web, usted será considerado como importador registrado, debiendo cumplir con todas las leyes y normativas del país en el que recibe la mercancía.

Los clientes internacionales y los que realizan envíos internacionales deberán estar conscientes de que las entregas transfronterizas están sujetas a apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras.

Volver arriba

Envíos a las Islas Canarias

Para cumplir con las normativas en vigor, rogamos nos faciliten su número N.I.F. ó N.I.E. para todos los pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Volver arriba

Circunstancias ajenas al dominio razonable de la Boutique de Anya

La Boutique de Anya no aceptará responsabilidad alguna por los retrasos o incumplimiento de sus obligaciones en el tenor de estas Condiciones en caso de que dicho retraso o incumplimiento surja por causas ajenas al dominio razonable de la Boutique de Anya.

Volver arriba

Formas de pago aceptadas en boutiquedeanya.com

Se admiten para compras en esta web las siguientes formas de pago:

Volver arriba

Información sobre la compra de bonos de regalo

Se dispone de bonos de regalo por valores de 5, 10, 20 and 50€ canjeables a cuenta del precio de los tratamientos profesionales llevado a cabo en Menorca o productos ofertados en esta web.

Los bonos de regalo no serán susceptibles de reembolso total o parcial. En caso de que el valor del tratamiento ó producto sea menor que el del bono, se dará cambio en forma de bonos de regalo canjeables por compras ulteriores. No se admite su canje en metálico.

Las citas para tratamientos profesionales por estéticista estarán sujetas siempre a la disponibilidad. Al recibir el bono, compruebe su pedido con cuidado e infórmenos de ello lo antes posible de cualquier discrepancia mediante el formulario de contacto. Se procura que sus bonos le sean entregados en un estado impecable. En caso de que hayan sufrido daños durante el transporte, avísenos a la mayor brevedad para que podamos sustituirlos sin gasto alguno.

Los bonos deberán ser tratados con el debido cuidado, ya que es posible que no sean aceptados si están rotos, dañados o desfigurados. No se reemplazarán los bonos perdidos o robados.

Tenga en cuenta que cada cita comienza con una consulta para deliberar sobre el mejor tratamiento para sus necesidades, así como una breve declaración sobre su estado de salud. Existen circunstancias médicas en las que se desaconsejan determinados tratamientos. En caso de duda, consulte con su médico.

Para más información sobre los tratamientos profesionales en Menorca y los lugares donde se puede concertar una cita, visite la página www.beautybyanya.com.

Los bonos regalo carecen de fecha de caducidad.

Volver arriba

Fin de condiciones generales
Abril de 2013